Как выбрать МИС для стоматологии в 2026 году

С чего начать

Перед сравнением систем зафиксируйте три параметра своей клиники: число кресел и врачей, нужна ли работа с ЕГИСЗ и ОМС, и где будут храниться данные. От этого зависит, подойдёт ли облачная подписка или нужна установка на свой сервер.

Если кресел 1–5 и интернет стабильный, почти всегда выгоднее облако: запуск за 1–3 дня, нет расходов на сервер и обновления. Если клиника работает в местах с перебоями связи или хранит данные на своём сервере по требованию учредителя, смотрите локальные решения.

Обязательные функции

Стоматологическую МИС от универсальной программы отличают функции для врача. Проверяйте их первыми, потому что расписание и касса есть почти в любой системе.

Для врача:

• электронная медкарта с шаблонами протоколов, чтобы не описывать каждый приём заново;
• зубная формула для взрослых и детей с историей лечения каждого зуба;
• план лечения из нескольких этапов с ценой, который можно распечатать или отправить пациенту;
• рентгеновские снимки и фотографии в карте пациента.

Для администратора и руководителя:

• расписание по креслам и врачам с длительностью каждой услуги;
• договоры, согласия, счета и акты, которые заполняются из карты пациента;
• учёт материалов со списанием по услугам;
• расчёт зарплаты врачей от выручки и отчёты по врачам и креслам.

Программы для стоматологии бывают двух видов: специализированные МИС и универсальные системы, где стоматологию подключают отдельным модулем. Во втором случае уточните, входит ли этот модуль в тариф и есть ли в нём зубная формула и план лечения.

Список функций на сайте разработчика мало что говорит. На демонстрации проведите через систему один настоящий случай: первичный осмотр, зубную формулу, план из двух этапов с ценой, снимок, оплату и списание материалов. Если на каком-то шаге врач или администратор уходит в другую программу или на бумагу, эту работу клиника будет делать вручную каждый день.

Среди систем, где стоматологический модуль развит хорошо, — МИС 32top, IDENT, DentalPRO, МИС SQNS. Универсальные системы со стоматологическим модулем — Medods, Renovatio, МедЛок. Полный список — в каталоге российских МИС.

Сколько стоит год работы

Цена «от N ₽ в месяц» на сайте разработчика не показывает реальных расходов, потому что у одних систем в тариф входит то, за что у других платят отдельно. Для клиники на три кресла год работы МИС с одним каналом мессенджера и передачей в ЕГИСЗ стоит от 83 до 220 тысяч ₽, и это ещё без SMS.

По открытым ценам четырёх систем расходы условной клиники (три кресла, четыре врача, два администратора, 600 визитов в месяц, оплата за год вперёд) выглядят так:

Мессенджер и ЕГИСЗ прибавляют к тарифу от 28 до 55%. Канал мессенджера у одних систем входит в тариф, у других стоит до 3 990 ₽ в месяц.

Расходы на SMS считают по формуле:

SMS за год = визиты в месяц × напоминания на визит × цена сообщения × 12

Цену сообщения открыто публикует одна система — 8 ₽. При одном напоминании на 600 визитов это 57 600 ₽ в год, или 89% тарифа на три кресла. При двух напоминаниях — 115 200 ₽, в 1,8 раза больше тарифа. Эти расходы сокращает каскад из мессенджера в SMS, который открыто описывают три системы из списка.

Цены на одно кресло и на сеть:

• 32top — 3 900 ₽ в месяц за одно кресло при оплате за год, 5 380 ₽ за три;
• DentalPRO — 9 880 ₽ в месяц за одно-два кресла, 13 180 ₽ за три-четыре;
• StomX — бесплатный тариф на 10 приёмов в неделю;
• ClinicIQ — 15 000 ₽ в месяц за первую клинику и 5 000 ₽ за каждый филиал;
• МедЛок — 2 ₽ за запись, но не меньше 1 000 ₽ в месяц, филиалы не ограничены.

Скрытые расходы, которые нужно заложить в бюджет:

• внедрение и обучение — от бесплатного при оплате за 6–12 месяцев до 40 000 ₽;
• доступ к API — от 3 000 ₽ в месяц или входит в старший тариф;
• сопровождение локальной версии — цена публикуется не всегда;
• CRM-связка — от 26 600 ₽ в год до 96 000 ₽ в год.

Облачные системы работают в браузере, за них платят подпиской помесячно или за год, обновления и резервные копии делает разработчик. Локальные ставят на компьютеры или сервер клиники: лицензия может стоить от 51 600 ₽ разово, во второй год лицензию заново не покупают, но платят за сопровождение и интеграции. Подробнее — в каталоге локальных решений и облачных.

ЕГИСЗ: что проверить у поставщика

ЕГИСЗ — единая государственная информационная система в сфере здравоохранения. Через неё клиника обменивается сведениями с Минздравом, Росздравнадзором и связанными сервисами. Для стоматологии критичны пять контуров:

• ФРМО — реестр организации;
• ФРМР — регистр врачей;
• ИЭМК — электронная медкарта в федеральном контуре;
• РЭМД — реестр электронных медицинских документов;
• ФЭР — запись и факты приёма.

Передача сведений в ЕГИСЗ обязательна для всех медицинских организаций, независимо от формы собственности. Документы, подлежащие регистрации в РЭМД, нужно регистрировать в течение одного рабочего дня с момента формирования. С 1 сентября 2026 года действует Постановление № 659: новые требования к сайту, договору, информированию пациента и передаче данных в ЕГИСЗ.

Слова «есть интеграция с ЕГИСЗ» ничего не говорят о покрытии. Один модуль передаёт ограниченный набор документов, а клинике требуются другие. Проверьте у поставщика:

1. Какие виды электронных медицинских документов поддерживает система.
2. Какие из них нужны вашей клинике с учётом её деятельности.
3. Как формируется и подписывается документ.
4. Через какой канал он передаётся.
5. Где виден результат приёма или причина отказа.
6. Кто обновляет форматы при изменениях.
7. Как исправляется уже отклонённый документ.
8. Можно ли выгрузить журнал обмена для контроля.

Подключение к ЕГИСЗ обычно идёт через готовое решение поставщика МИС или оператора информационного взаимодействия. Например, Future IT Dent не берёт отдельную плату за подключение интеграции, но услуги оператора N3.Health оплачиваются отдельно. У 1С:Медицины передача в ЕГИСЗ стоит от 1 750 ₽ в месяц за одну клинику. У 32top — 6 000 ₽ в год.

Интеграции и API

В 2026 году пациенты записываются через сайт, Яндекс Карты, агрегаторы и мессенджеры. Запись работает, только если МИС синхронизирует расписание с этими каналами. Иначе каждую запись вносит руками администратор.

Агрегаторы устроены похоже: МИС выгружает свободные окна на портал, пациент выбирает время, запись попадает в расписание клиники. Условия у агрегаторов разные:

• ПроДокторов берёт плату за успешную запись: за приём врача сумму, которая зависит от города, за услугу или диагностику 3,7% её стоимости, отменённые пациентом записи не оплачиваются;
• СберЗдоровье берёт вознаграждение по договору, обычно за приём, который состоялся;
• НаПоправку подключает запись в реальном времени бесплатно и берёт за неё столько же, сколько за премиум-продвижение.

Кнопку «Записаться онлайн» на Яндекс Картах частная клиника сама не подключит: её дают партнёры Яндекса. Для записи с Карт нужна МИС, подключённая к ним напрямую или через партнёра. Из одиннадцати систем, которые мы сравнивали, запись с Яндекс Карт указывают три.

Клиники, которые переписывались с пациентами в WhatsApp, в 2026 году вынуждены менять мессенджер: звонки в нём ограничены с августа 2025 года, с 11 февраля 2026 года домены whatsapp.com и web.whatsapp.com исключены из национальной системы доменных имён. Telegram с февраля 2026 года тоже работает с ограничениями Роскомнадзора. Клиники переводят переписку в MAX, который открыл платформу для партнёров 23 октября 2025 года, а с 20 марта 2026 года подключиться могут все юрлица и ИП.

Как проверить API до покупки:

• есть ли публичная документация, которую можно открыть до покупки;
• есть ли тестовая среда на копии базы;
• выдаётся ли ключ доступа в личном кабинете без заявки менеджеру;
• описан ли весь цикл записи: свободные окна, запись, перенос, отмена, пациенты, врачи, услуги с ценами;
• есть ли уведомления об изменениях, чтобы окно, занятое по телефону, сразу закрывалось и во внешнем сервисе;
• есть ли каталог готовых интеграций, которые клиника включает сама;
• указана ли цена и срок подключения сервиса, которого в каталоге нет.

Открытую документацию API на весь цикл записи, вместе с уведомлениями об изменениях, мы нашли только у двух систем из одиннадцати. Тестовую среду открыто не даёт ни одна система, поэтому доступ к ней обсуждайте с разработчиком до покупки.

Среди систем с хорошей документацией API — МИС SQNS и Клиентикс. У IDENT есть база знаний для интеграторов, но интеграции покупаются у поставщиков.

Облако или свой сервер

Облачные системы не требуют собственного сервера и обновляются автоматически. Локальные работают офлайн и дают полный контроль над данными, что важно при жёстких требованиях к безопасности.

Для 1–5 кресел без своего IT-специалиста выбирайте облако; для крупной сети с серверами — локальную версию. Сравнить облачные и локальные решения можно в каталоге облачных МИС и локальных.

Защита данных пациентов

За данные пациентов в МИС и в сервисах, которым клиника поручила их обработку, перед пациентом отвечает клиника: она оператор персональных данных. По закону базы с данными граждан России должны находиться на её территории. Сведения о здоровье относятся к специальной категории персональных данных.

Уровень защищённости системы клиника определяет сама по типу угроз, категории данных и числу пациентов. Если в базе меньше 100 000 пациентов и клиника признала актуальными угрозы третьего типа, нужен третий уровень защищённости.

Как разработчик защищает данные, проверяют по его документам:

• какой уровень защищённости заложен;
• есть ли аттестат соответствия;
• как устроены роли сотрудников, вход в систему и журнал действий.

Чек-лист выбора за 5 шагов

1. Определите задачи клиники. Выпишите, что должна решать МИС: автоматизация расписания, интеграция с ЕГИСЗ, контроль финансов, маркетинг. Чем точнее запрос, тем проще выбрать.
2. Запросите тест-драйв у 2–3 систем. На демонстрации проведите один реальный случай от осмотра до оплаты.
3. Посчитайте расходы на первый год. Учтите тариф, мессенджер, ЕГИСЗ, SMS, внедрение, обучение.
4. Проверьте интеграции. Убедитесь, что система работает с нужными агрегаторами, кассами, лабораториями.
5. Оцените поддержку. Узнайте график работы, каналы связи, скорость ответа на срочную заявку, есть ли обучение.

Практический итог

• Частный кабинет на 1–2 кресла с ограниченным бюджетом: StomX (есть бесплатный тариф), Sycret Dent, Medidea (тарифы от ~1 000 ₽/мес). Подборка — бюджетные решения и бесплатные тарифы.
• Небольшая клиника 2–5 кресел, нужен быстрый старт: МИС 32top, МИС SQNS, Dentist Plus. Сравнение — 32top и SQNS.
• Клиника 5–20 кресел, нужна надёжность: IDENT, DentalPRO. Сравнение — IDENT и 1С.
• Сеть из 3+ филиалов, нужна аналитика: 1С:Медицина, ClinicIQ, Инфодент. Категория — сети и DSO.
• Клиника с упором на управленческий учёт и маркетинг: ClinicIQ, Future IT Dent (ИИ-ассистент, программа лояльности).
• Нужна работа без интернета: Dental4Windows, Инфодент, IDENT (локальная установка). Подборка — локальные.

Не выбирайте систему только по цене. Оцените, сколько времени уйдёт на внедрение и обучение персонала, и есть ли техподдержка на русском языке. Проверьте, входит ли ЕГИСЗ в тариф и сколько стоит мессенджер.

Частые вопросы

Нужно ли подключаться к ЕГИСЗ, если клиника не работает по ОМС? Да. Передача сведений в ЕГИСЗ обязательна для всех медицинских организаций с действующей лицензией, независимо от участия в ОМС.

Сколько стоит МИС для стоматологии на три кресла? От 83 до 220 тысяч ₽ в год с мессенджером и ЕГИСЗ, без SMS. Конкретная сумма зависит от того, что входит в тариф.

Облако или свой сервер — что выбрать? Для клиники на 1–5 кресел без своего IT-специалиста — облако. Для крупной клиники с серверами и жёсткими требованиями к хранению данных — локальная версия.

Можно ли перенести базу пациентов из старой МИС? Большинство вендоров выполняют перенос бесплатно, но сроки и объём переноса уточняйте при подключении. У 32top перенос базы бесплатный.

Что проверить на демонстрации? Проведите один реальный случай: первичный осмотр, зубную формулу, план из двух этапов с ценой, снимок, оплату и списание материалов. Если на каком-то шаге приходится уходить в другую программу, эту работу клиника будет делать вручную.